در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا ، مبلغ پرداخت شده طی کمتر از 1 ساعت به حساب مشتری واریز خواهد شد.
در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در وبسایت، حق بلا اثرنمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری ، برای آواتک محفوظ است. آواتک موظف است در اسرع وقت وجوه دریافتی را طی 1 ساعت به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید.
از آنجا که آواتک یک وبسایت خرده‌فروشی آنلاین است ، سفارش یک کالا به تعداد بالا ، مغایر با هدف مصرف خریدار است. درصورت ثبت این مورد و یا سفارشاتی که با تعداد اقلام بالایی همراه هستند. لازم است پیش از ارسال ، سفارش مشتریان ابتدا توسط آواتک بررسی و در صورت تأیید ، پردازش گردد. در این موارد پرداخت وجه و تسویه ، قبل از ارسال کالا الزامی است. درغیر اینصورت سفارشات با هماهنگی مشتری کنسل شده و در صورت واریز وجه ، مبلغ پرداخت شده طی 24 ساعت کاری به حساب مشتری عودت داده خواهد شد.
تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه ، کافی نت ، رستوران ، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست. و لازم است آدرس تحویل ، دقیق و قابل استناد باشد.
لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی خرید کالا نیست. و تا قبل از پرداخت وجه هیچگونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند.
اطلاعات هر کالا در وبسایت آواتک ، صرفاً برای اطلاع‌رسانی است و جنبه مشاوره ندارد. خریدار باید قبل از خرید کالا نسبت به کسب اطلاعات حرفه‌ای و اخذ مشاوره از متخصص مربوط اقدام کند.
مسئولیت مشکلات فنی و مرتبط با ساخت دستگاه، بعد از تحویل و تایید سلامت کالا توسط شما با شرکت گارانتی کننده می باشد.
